Quy trình mua sắm

QUY TRÌNH MUA HÀNG

BƯỚC 1: TIẾP NHẬN NHU CẦU KHÁCH HÀNG

Khách hàng cung cấp các thông tin cơ bản:

• Loại cây mong muốn
• Kích thước cây dự kiến
• Mục đích sử dụng
• Vị trí trồng
• Hình ảnh hoặc bản vẽ mặt bằng (nếu có)

Chúng tôi sẽ tư vấn:

• Chủng loại cây phù hợp
• Kích thước hợp lý
• Phương án thi công
• Dự toán chi phí

BƯỚC 2: KHẢO SÁT THỰC TẾ

Đối với cây có giá trị cao hoặc công trình lớn, chúng tôi sẽ khảo sát thực tế để:

• Đánh giá vị trí trồng
• Kiểm tra đường vận chuyển
• Xác định phương án cẩu hạ
• Đánh giá nền đất và hệ thống thoát nước
• Tính toán độ an toàn khi thi công

Sau khảo sát, khách hàng sẽ nhận:

• Phương án thực hiện
• Báo giá chi tiết
• Thời gian thi công dự kiến

BƯỚC 3: CHỌN CÂY THỰC TẾ

Khách hàng có thể:

• Xem hình ảnh cây thực tế
  hoặc
• Đến trực tiếp vườn để chọn cây

Khách hàng sẽ được kiểm tra:

• Dáng cây
• Độ đẹp của tán
• Kích thước thân
• Bộ rễ và bầu cây
• Tình trạng sinh trưởng

BƯỚC 4: XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG VÀ ĐẶT CỌC

Sau khi chọn cây:

• Hai bên xác nhận chủng loại và giá trị cây
• Tiến hành ký hợp đồng hoặc phiếu đặt hàng
• Khách hàng thanh toán tiền đặt cọc theo thỏa thuận

Khoản đặt cọc nhằm:

• Giữ cây theo yêu cầu
• Chuẩn bị nhân công, xe cẩu và vận chuyển
• Tiến hành xử lý dưỡng cây trước khi di dời

BƯỚC 5: CHUẨN BỊ VÀ VẬN CHUYỂN CÂY

Trước ngày thi công, cây sẽ được:

• Cắt tỉa cân bằng tán
• Xử lý chống sốc
• Chuẩn bị phương tiện cẩu và vận chuyển chuyên dụng

Quá trình vận chuyển đảm bảo:

• An toàn cho cây
• Hạn chế rung lắc
• Đúng kỹ thuật đối với cây kích thước lớn

BƯỚC 6: THI CÔNG TRỒNG CÂY

Đội ngũ kỹ thuật tiến hành:

• Định vị vị trí trồng
• Cẩu hạ cây đúng kỹ thuật
• Cố định và chống cây
• Bón lót và xử lý đất
• Tưới dưỡng ban đầu

BƯỚC 7: NGHIỆM THU VÀ THANH TOÁN

Sau khi hoàn tất:

• Khách hàng kiểm tra và nghiệm thu
• Thanh toán phần còn lại theo hợp đồng

Khách hàng sẽ được bàn giao:

• Hướng dẫn chăm sóc
• Chính sách bảo hành
• Lịch theo dõi cây (nếu có)

BƯỚC 8: CHĂM SÓC VÀ BẢO HÀNH SAU TRỒNG

Sau khi bàn giao, chúng tôi hỗ trợ:

• Theo dõi tình trạng cây
• Hướng dẫn tưới nước và bón phân
• Kiểm tra định kỳ
• Hỗ trợ xử lý nếu cây có dấu hiệu suy yếu

Tùy từng loại cây và hợp đồng, cây sẽ được bảo hành theo chính sách đã cam kết.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

• Cung cấp đúng cây đã chọn
• Thi công đúng kỹ thuật
• Hỗ trợ tận tâm sau bán hàng
• Đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ cho công trình

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những cây bóng mát đẹp, khỏe mạnh và bền vững theo thời gian.